Diferencial Gaslog: pós-venda personalizado
O mercado de produtos e serviços está cada vez mais competitivo – e para ter a preferência dos consumidores é preciso merecer. Inclusive, quando uma empresa trata seus clientes de maneira individualizada, ela ganha vantagem diante dos concorrentes.
Segundo uma pesquisa realizada pela Open Text com 2 mil brasileiros, cerca de 73% deles disseram que voltam a comprar com empresas que apostam na personalização do atendimento. E quando se diz em atendimento, não significa apenas aquele contato que é feito no início, mas também o que permanece após uma venda concretizada – também conhecido como pós-venda.
Leia a seguir um pouco mais sobre o que é o pós-venda, bem como de que maneira funciona essa prática na Gaslog.
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