7 outubro 2022

Entrevista: Fábio Quintanilha, Síndicos de Valor, conta de sua parceria com o Grupo Ergon e como serviços de qualidade auxiliam no dia a dia de um síndico

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Integrante do Grupo Ergon, a Gaslog atua no ramo de distribuição de GLP a granel há mais de 18 anos e tem como grande destaque o atendimento personalizado aos clientes.

Entre os serviços, a Gaslog oferece GLP principalmente para clientes que necessitam de grande volume do combustível e, para tanto, efetua cálculos precisos para instalação e está sempre atualizando dados de consumo.

Bastante versátil, o GLP atende às demandas residenciais, comerciais e ainda industriais – como para para o agronegócio, por exemplo. Quando fala-se em GLP a granel para instalação residencial, refere-se essencialmente a condomínios. E, neste caso, a Gaslog se evidencia ainda com a vantagem da conta individual. Ou seja, cada unidade paga apenas pelo que consome.

Assim, há menos dores de cabeça, tanto para quem paga quanto para quem gerencia o pagamento, que, no caso dos condomínios, é o síndico. Para comentar um pouco mais sobre esse cenário, convidamos o mais novo parceiro da Gaslog para um bate-papo: Fábio Quintanilha, do Síndicos de Valor.

Confira!

1) Fábio, conta pra gente sua história como síndico? Há quantos anos você atua?

Comecei no mercado condominial em 2016 como prestador de serviço, e em 2017 decidi fazer um curso de formação de síndicos para entender na pele o que eles enfrentavam – o que me despertou um desejo em virar síndico também.

Foi em 2020 que me tornei síndico de um condomínio onde morava, e nessa época também surgiu o projeto Síndicos de Valor, bem quando me candidatei em mais 2 condomínios e acabei sendo eleito.

Tudo isso me trouxe uma experiência incrível, porque cada condomínio era de um padrão diferente e, com isso, percebi quais são os desafios de quem mora em condomínios de médio e alto padrão, me exigindo um amadurecimento profissional para saber lidar com as manutenções, contratações de fornecedores e gestão. E sigo como síndico porque tomei gosto por esse mercado.

2) Quais as principais vantagens de poder contar com contas individuais de GLP aos condôminos?

É impossível hoje não pensar na individualização do consumo de água e também de gás, porque é a forma mais democrática para continuar prestando um serviço de qualidade.

Primeiro pelo fato de que, quando algum morador se torna inadimplente, essa dívida não é mais “rateada” pelos outros moradores – logo, a individualização permite que a empresa que fornece o serviço possa cortar o abastecimento do inadimplente e a dívida deste morador é com a prestadora de serviço, e não com o condomínio.

Também é importante lembrar que a leitura do consumo é realizada pela empresa prestadora de serviço, dando mais liberdade para o síndico focar em outras responsabilidades. Além do mais, quando a leitura de consumo é feita assim, os riscos de erros diminuem, os quais causam grande incômodo aos moradores e dor de cabeça ao síndico.

Portanto, são muitas as vantagens e qualquer condomínio pode fazer isso.

3) Como apresentar as opções de empresas parceiras/empresas com as quais o condomínio terá contratos?

O síndico precisa ser multidisciplinar, conhecer de tudo um pouco e saber contar com as empresas parceiras na hora de apresentar algumas contratações, a fim de evitar qualquer ruído na comunicação, além de transmitir mais segurança em responder às dúvidas.

Por isso, eu sugiro sempre que o síndico convide um especialista da empresa e convoque assembleia extraordinária (que pode ser híbrida ou online), oferecendo espaço para o profissional da empresa apresentar o serviço que está sendo contratado e esclarecer possíveis dúvidas.

4) Por fim, o que você diria para um síndico escolher a Gaslog? Conta como surgiu essa parceria?

O Síndicos de Valor está sempre com o radar ligado, e sondamos no mercado condominial empresas inteligentes que desenvolvem soluções incríveis, permitindo que os condomínios se atualizem, gerando mais economia – e se usam práticas sustentáveis, melhor ainda.

O Grupo Ergon é uma dessas empresas, e conhecendo melhor cada uma das soluções que eles entregam no mercado, a qualidade do feedback dos seus clientes e a estrutura que possui, fez com que essa parceria viesse a acontecer.

Temos a responsabilidade de apresentar ao mercado apenas empresas com as quais os nossos valores e propósitos se conectam, e foi isso que aconteceu.


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