Primeira edição do evento destacou o compromisso da Gaslog com a segurança e a eficiência na entrega do gás.
Na ensolarada manhã de 20 de agosto, o centro de distribuição da Gaslog em Balsa Nova (PR) recebeu uma movimentação especial: a primeira edição do Gaslog Day com clientes. Na ocasião, representantes de indústrias, restaurantes, condomínios e outros clientes que têm contratos com a Gaslog tiveram a oportunidade de conhecer de perto as operações da empresa.
Durante a visita, Marcelo Medeiros, diretor de operações da Gaslog, e Eduardo Weber, coordenador do centro de distribuição, conduziram os participantes em uma jornada educativa e esclarecedora. Eles explicaram o que é o GLP, seu cenário de produção e consumo no Brasil, além de todo o processo logístico envolvido na entrega segura do produto aos consumidores finais.
Os visitantes também foram acompanhados pela equipe de relacionamento da Gaslog. “Como consultoras, nosso objetivo é estar próximo do cliente, mantendo um vínculo de longo prazo e duradouro com eles; e o Gaslog Day oportunizou mais um momento de qualidade para fortalecermos essa relação”, disse Samanta Doria, diretora de relacionamento da empresa e uma das idealizadoras do Gaslog Day. Samanta explica que a experiência foi testada internamente com os colaboradores da empresa e, como foi bem sucedida, optou-se por estendê-la aos clientes.
A apresentação de Marcelo começou com uma explicação sobre o GLP, um produto presente em 90% das residências brasileiras e essencial para inúmeros setores industriais e comerciais.
Em seguida, o diretor de operações detalhou o processo de chegada do GLP ao centro de distribuição da Gaslog em Balsa Nova, seu armazenamento em grandes tanques e o processo de distribuição para clientes da região. Inclusive, o ponto alto da experiência foi a visita aos imponentes tanques de armazenamento.
“O GLP, que chega em estado líquido, é armazenado nesses grandes tanques projetados para preservar suas características, garantindo que ele permaneça seguro até o momento da entrega”, explicou Marcelo, enquanto os visitantes observavam a robusta infraestrutura que sustenta toda a operação.
Os clientes da Gaslog também tiveram a oportunidade de conhecer as rigorosas normas de segurança que regem o armazenamento e a distribuição do GLP. Desde a pesagem precisa dos caminhões até o uso de componentes certificados, como tanques, mangueiras e reguladores, a Gaslog demonstrou seu compromisso com a segurança de seus clientes e a eficiência de sua operação.
O síndico Abel, representante de um condomínio residencial em Curitiba que utiliza GLP para aquecimento e cozinha, ficou impressionado com o nível de detalhamento e segurança da operação. “É tranquilizador ver que a Gaslog cuida de cada detalhe. Saber que o fornecimento de GLP é monitorado dessa forma nos dá muita segurança”, comentou Abel.
A logística de distribuição da Gaslog também foi tema da apresentação. O coordenador do centro de distribuição explicou que os caminhões de abastecimento saem carregados todas as manhãs, seguindo rotas previamente definidas com base na frequência de consumo dos clientes e nas condições climáticas.
“O nosso sistema permite que monitoremos cada caminhão, ajustemos rotas e respondamos a imprevistos, garantindo que todos os clientes sejam atendidos no prazo”, disse Eduardo. Ele também destacou que o consumo de GLP tende a aumentar nos meses mais frios, o que exige uma adaptação na logística para garantir que o produto esteja sempre disponível. “Sabemos que o GLP se comporta de maneira diferente no inverno, por isso ajustamos nossas previsões de entrega para atender a essa demanda extra”, completou.
A experiência do primeiro Gaslog Day foi bem recebida pelos participantes, que elogiaram a iniciativa da Gaslog de abrir suas portas e mostrar os bastidores de sua operação. “Foi uma experiência fantástica entender toda a logística envolvida e ver de perto a transparência com que a Gaslog lida com seus processos. Isso reforçou ainda mais a nossa confiança na empresa”, comentou Jonas Berger, da Indústria Metalúrgica Palma.
A opinião do Jonas corrobora a avaliação positiva de Samanta sobre o do evento. “Nós realizamos uma pesquisa de satisfação e o resultado foi excelente em todos os sentidos”, celebrou a diretora de relacionamento da Gaslog.
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